Was bedeutet Abwanderungsquote?
Die Fluktuationsrate wird als Prozentsatz der Mitarbeiter gemessen, die ein Unternehmen aus irgendeinem Grund über einen bestimmten Zeitraum verlassen haben. Diese periodische Maßnahme bestimmt, wie erfolgreich ein Unternehmen seine Mitarbeiter bindet.
Warum ist sie von Bedeutung?
Die Fluktuationsrate Ihres Unternehmens ist aus mehreren Gründen wichtig, auch wenn sie Ihnen zu bestimmten Zeitpunkten unterschiedliche Dinge sagen kann. Die Fluktuationsrate Ihres Unternehmens zu verstehen, ist ein wichtiger Teil, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu verstehen, sowie ein erster Einblick in die möglichen Ursachen für die Fluktuation in Ihrem Unternehmen.
Wenn es Ihrem Unternehmen gut geht, kann eine hohe Fluktuationsrate ein Indikator dafür sein, dass Ihre Mitarbeiter unzufrieden sind.
Wenn es Ihrem Unternehmen hingegen schlecht geht, kann eine hohe Fluktuationsrate einfach das Ergebnis einer Strategie der Kostenreduzierung durch Personalabbau sein. Im Allgemeinen bedeutet eine niedrige Fluktuationsrate jedoch, dass Ihr Unternehmen gut dafür sorgt, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden sind und Ihr Arbeitsplatz reibungslos funktioniert.
Wie misst man die Abwanderungsquote?
Um Ihre Fluktuationsrate zu ermitteln, müssen Sie zunächst den Zeitrahmen definieren, den Sie messen wollen. Sobald Sie diese Kennzahl festgelegt haben, können Sie die durchschnittliche Anzahl der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen (ermittelt als arithmetisches Mittel der Mitarbeiter in einem Kalenderjahr oder einem Zeitraum) sowie die Anzahl derer, die ausgeschieden sind, nehmen. Dann dividieren Sie einfach die Anzahl der ausgeschiedenen Mitarbeiter durch Ihre durchschnittliche Mitarbeiterzahl und multiplizieren diese mit 100.
Welche Quellen würden Sie verwenden, um den KPI zu messen?
Einige der wichtigsten Datenquellen für die Fluktuationsrate kommen direkt aus Ihrer Personalabteilung. Dazu gehören die Messung von Neueinstellungen und Entlassungen sowie die wöchentliche, monatliche und jährliche Anzahl der Mitarbeiter.
Geben Sie mir ein Beispiel…
Stellen Sie sich vor, Ihre Manager beschweren sich bei Ihnen, dass sie nicht genug Personal haben, um weiterhin mit voller Effizienz zu arbeiten, obwohl Sie ständig in Neueinstellungen und Schulungen investieren.
Wenn Sie Ihre aktuelle Gehaltsliste untersuchen, stellen Sie fest, dass Ihre Beschäftigungszahlen trotz des Zustroms von Neueinstellungen weit unter dem optimalen Niveau liegen, und das Problem ist nicht neu. Das Problem ist nicht neu. Wenn Sie Ihre Fluktuationsrate auf einer konsistenten Basis verstehen, können Sie schneller Änderungen vornehmen, um den Verlust von Mitarbeitern und den damit verbundenen Investitionen zu vermeiden, und gleichzeitig die Gründe für deren Weggang aufdecken. Noch wichtiger ist, dass es Ihnen helfen kann, Ihre Richtlinien und Strategien entsprechend anzupassen.
Welche Benchmarks/Indikatoren sollte ich verwenden?
Einige nützliche Indikatoren sind:
- Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterfluktuation insgesamt
- Gesamtzahl der Mitarbeiter pro Jahr
- Durchschnittliche Mitarbeiterzahl pro Jahr