Kennzahlen in einen Wirkungs-/Ursache-Zusammenhang
Ziel eines eines Kennzahlensystems ist es, Informationen schnell und verdichtet über die Leistung des Unternehmens zu erhalten. Je nach Fragestellung können hiermit Veränderungen und Auswirkungen transparent dargestellt werden.
Wachstumsgrößen
Strukturanalyse mit Kennzahlengruppen
Ein Performance Measurement System sollte …
- Beitragen zur:
- Prozessoptimierung
- Verhaltenssteuerung
- Unternehmenssteuerung
- Informationsbeschaffung
- Informationsbereitstellung
- Identifikation der Wettbewerbsposition eines Unternehmens
- Implementierung von Strategien und Plänen im Unternehmen
- Unterstützen:
- Informationsnutzung
- Informationsverarbeitung
- die strategische Zielsetzung
- Managemententscheidungen
- die Personalentwicklung
- kontinuierlich Fördern:
- eine Leistungssteigerung
- eine Strategieverbesserung
- Kernaufgaben:
- Verantwortlichkeiten zuordnen.
- bestehende Ressourcen optimal verteilen.
- die Stakeholder-Interessen berücksichtigen.
- die Leistung von Mitarbeitenden evaluieren.
- eine Planungs- und Kontrollfunktion beinhalten.
- Schlüsselfaktoren/Erfolgsfaktoren identifizieren.
- Leistungskennzahlen identifizieren und überprüfen.
- regelmäßige Kontroll- und Bewertungsprozesse integrieren.
- die Mitarbeitenden eines Unternehmens partizipativ einbinden.
- den Informationsfluss (Feedback und Feedforward) sicherstellen.
- die Vision und die Mission eines Unternehmens identifizieren und kommunizieren.