Ein strategisches Management- und Messsystem, das Finanz- und Nicht-Finanzkennzahlen verwendet, um die Leistung eines Unternehmens in vier Perspektiven zu bewerten: Finanzen, Kunden, interne Prozesse und Wachstum/Lernen.
Ein strategisches Management- und Messsystem, das Finanz- und Nicht-Finanzkennzahlen verwendet, um die Leistung eines Unternehmens in vier Perspektiven zu bewerten: Finanzen, Kunden, interne Prozesse und Wachstum/Lernen.