Der Prozess des Vergleichs der eigenen Geschäftsprozesse, Praktiken oder Leistungskennzahlen mit denen von Branchenführern oder Wettbewerbern, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Der Prozess des Vergleichs der eigenen Geschäftsprozesse, Praktiken oder Leistungskennzahlen mit denen von Branchenführern oder Wettbewerbern, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.