Controlling bezieht sich auf den Prozess der Planung, Steuerung und Kontrolle betrieblicher Aktivitäten. Es dient dazu, die Zielerreichung und Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens sicherzustellen. Controlling umfasst sowohl quantitative als auch qualitative Ansätze, um betriebliche Prozesse zu analysieren, abzuleiten und Maßnahmen zur Verbesserung zu entwickeln. Business Intelligence (BI) spielt eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung von Daten, Informationen und Analysen, die für effektives Controlling erforderlich sind.
Praktisches Beispiel für den Einsatz von Business Intelligence
Ein Unternehmen möchte seine Rentabilität und Effizienz steigern. Um dies zu erreichen, setzt es BI-Lösungen ein, um Kennzahlen und Leistungsindikatoren zu analysieren, die für die Unternehmensstrategie relevant sind. Dazu erstellt das Unternehmen ein Dashboard, das Informationen zu Umsatz, Kosten, Gewinnmargen, Kundenbindung und anderen wichtigen Faktoren enthält. Mithilfe von Data-Mining-Techniken werden die vorhandenen Daten untersucht, um Muster und Zusammenhänge zu identifizieren, die für die Optimierung der betrieblichen Prozesse genutzt werden können.
Die BI-Lösungen ermöglichen es dem Unternehmen, regelmäßige Berichte zu erstellen und automatisierte Warnmeldungen einzurichten, um schnell auf Veränderungen im Geschäftsumfeld oder bei der Zielerreichung zu reagieren. Diese Analysen und Berichte helfen den Entscheidungsträgern im Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, Ressourcen effektiv zuzuweisen und die Unternehmensleistung kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren.