Strategie

BI-Anforderungsanalyse: Die richtigen Fragen vor dem ersten Dashboard

Warum die Anforderungsanalyse über Erfolg oder Scheitern Ihres BI-Projekts entscheidet – und wie Sie sie strukturiert durchführen.

Der #1 Grund für BI-Scheitern: Nicht die Technologie ist das Problem, sondern unklare Anforderungen. „Wir wollen ein Dashboard“ ist keine Anforderung. „Wir müssen bis Freitag wissen, ob wir das Quartalsziel erreichen und welche 3 Maßnahmen den größten Hebel haben“ – das ist eine.

Der Anforderungs-Workshop in 5 Phasen

Geschäftsziele verstehen

Welche strategischen Ziele unterstützt die BI-Lösung? Welche Entscheidungen sollen besser werden? Welche Schmerzpunkte bestehen heute? Wer sind die Stakeholder und Entscheider?

Key Questions definieren

Welche konkreten Fragen soll das Dashboard beantworten? Methode: „Wenn Sie morgens ins Büro kommen, welche 5 Fragen müssen Sie sofort beantworten können?“ Diese Fragen treiben das gesamte Design.

KPIs & Metriken festlegen

Welche Kennzahlen beantworten die Key Questions? Wie werden sie berechnet? Definition, Formel, Granularität, Zielwert. Tipp: Max. 7-10 KPIs pro Dashboard.

Datenquellen identifizieren

Wo liegen die Daten für die definierten KPIs? Welche Systeme, Datenbanken, Excel-Dateien? Wie aktuell müssen die Daten sein? Gibt es Qualitätsprobleme?

Priorisieren & Phasen planen

Nicht alles auf einmal. MVP (Phase 1) mit den 3-5 wichtigsten KPIs. Quick Wins zuerst. Komplexere Anforderungen in Phase 2-3. Mehr zur Projektplanung →

Die 5 typischen Fehler

Zu viel auf einmal

„Alle Daten in einem Dashboard“ = Chaos. Besser: Ein Dashboard, eine Zielgruppe, 5-7 KPIs. Starten Sie klein.

Keine klaren KPI-Definitionen

„Umsatz“ klingt einfach, aber: Brutto oder Netto? Mit oder ohne Retouren? Welche Währung? Ohne exakte Definition wird es falsch.

Tool vor Anforderung

Erst das Tool kaufen, dann überlegen, was man braucht? Falsche Reihenfolge. Zuerst Anforderungen, dann Tool-Auswahl.

Fachabteilung nicht einbeziehen

IT baut das Dashboard allein? Ergebnis: Technisch korrekt, aber am Business vorbei. Die Nutzer MÜSSEN von Anfang an beteiligt sein.

Template: Anforderungsdokumentation

Geschäftsziel: Was soll verbessert werden? (z.B. Liefertreue von 85% auf 95%)
Zielgruppe: Wer nutzt das Dashboard? (z.B. Vertriebsleiter, Geschäftsführung)
Key Questions: 5-10 konkrete Geschäftsfragen
KPIs: Name, Definition, Formel, Quelle, Zielwert
Datenquellen: System, Tabelle, Aktualisierungsfrequenz, Qualität
Filter & Drill-Down: Zeitraum, Region, Produkt, Kunde
Berechtigungen: Wer darf was sehen?

? Dieser Artikel ist Teil unseres Strategie-Guides: BI-Strategie & Implementierung →

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