Definition
Die Fehlerdichte (englisch: defect density) misst die Anzahl der fehlerhaften Einheiten eines produzierten Produkts im Verhältnis zur Gesamtzahl der produzierten Einheiten. Der KPI verfolgt die Qualität verschiedener Produkte, um sie miteinander zu vergleichen, sowie historische Benchmarks.Warum ist das wichtig? Um Gewinne zu erzielen, braucht es mehr als hohe Stückzahlen eines Produkts. Defekte Produkte führen nicht nur zu Verzögerungen, sondern auch zu kostspieligen Rückrufaktionen, verminderter Rentabilität und dauerhaftem Imageschaden. Darüber hinaus können Produkte, die konstant fehlerhaft sind, zu einer Belastung für den langfristigen Umsatz werden. Die Verfolgung der Fehlerdichte mit Ihrer Fertigungsanalyse kann Ihnen helfen, zu verstehen, welche Produkte fehlerhaft sind, und kann aufzeigen, warum und wie oft. Noch wichtiger ist, dass sie als wichtige Metrik für Qualität und Standards im Laufe der Zeit dienen kann, da sie Verbesserungen oder Rückschritte bei Produktfehlern aufzeigen kann. Wie messen Sie den KPI? Um die Fehlerdichte zu messen, benötigen Sie die Daten über die Anzahl der fehlerhaften Einheiten eines einzelnen Produkts sowie die Gesamtzahl der produzierten Einheiten. Um die Dichte zu ermitteln, dividieren Sie die Anzahl der fehlerhaften Einheiten durch die Gesamtzahl der produzierten Einheiten. Welche Quellen würden Sie verwenden, um den KPI zu messen? Zur Verfolgung der Fehlerdichte müssen Sie Ihre Qualitätssicherungs- und Endproduktionsdaten untersuchen. So können Sie Daten überwachen, die aus der Endproduktion, dem Vertrieb, Rückrufen und der Qualitätssicherung stammen. Geben Sie ein Beispiel… Stellen Sie sich vor, dass an Ihrer Produktionslinie immer wieder Beschwerden über einen bestimmten Artikel eingehen, den Sie seit Jahren produzieren. Die Beschwerden scheinen jedoch isoliert genug zu sein, um zufällig zu sein, und Sie ignorieren sie. Im Laufe der nächsten Monate häufen sich die Beschwerden, was Sie darüber informiert, dass es tatsächlich irgendwo im Prozess ein Problem gibt. Die Verfolgung der Fehlerdichte kann Ihnen eine bessere Vorstellung davon vermitteln, was vor sich geht. Indem Sie die Häufigkeit der fehlerhaften Produkte messen, können Sie feststellen, was das Problem ist und wann es begonnen hat. Im Gegenzug können Sie schnell die beste Lösung identifizieren und feststellen, ob es sich um ein einmaliges Problem handelt, ob es in den akzeptablen Bereich der Fehlerdichte fällt oder ob es einfach nicht mehr rentabel ist, diesen Artikel weiter zu produzieren. Darüber hinaus hilft Ihnen das Verständnis der Fehlerdichte jedes Produkts, bessere Entscheidungen darüber zu treffen, welche Produkte Sie priorisieren, welche Sie beheben müssen und welche Sie nicht mehr produzieren sollten. Welche Benchmarks/Indikatoren sollte ich verwenden? Einige nützliche Indikatoren sind:- Rate des Auftretens von Defekten
- Gesamtzahl der fehlerhaften Einheiten
- Gesamtzahl der produzierten Einheiten
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