Berechnung
Formel: Krankheitstage ÷ Soll-Arbeitstage × 100
Einheit: Prozent
Interpretation & Bewertung
Die Krankenquote misst den Anteil der krankheitsbedingten Fehlzeiten an den geplanten Arbeitstagen. Hohe Werte können auf Arbeitsbelastung, schlechtes Betriebsklima, mangelnden Arbeitsschutz oder demografische Faktoren hindeuten. Neben den direkten Kosten (Entgeltfortzahlung) entstehen erhebliche indirekte Kosten durch Produktivitätsverluste und Vertretungsaufwand.
Praxisbeispiel
Ein Unternehmen mit 100 Mitarbeitern und 250 Soll-Arbeitstagen verzeichnet 1.250 Krankheitstage. Krankenquote: 5 %. Bei durchschnittlichen Kosten von 400 € pro Fehltag entstehen jährlich 500.000 € Ausfallkosten.
Benchmarks
Deutschland Durchschnitt 2025: ca. 5,5 %. IT-Branche: 3–4 %. Produktion/Logistik: 6–8 %. Unter 3 % gilt als sehr gut.
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