Definition
Die Einstellungsqualität (englisch: Quality of hire) bezieht sich auf den Wert, den ein neuer Mitarbeiter für Ihr Unternehmen bringt. Die Kennzahl ist etwas abstrakter als die KPIs „Time to fill“ oder „Time to hire“, aber sie ist auch eine Kennzahl, die die Effizienz der HR-Analytik und den Erfolg bei der Identifizierung der richtigen Bewerber für benötigte Positionen zeigt.
Warum ist das wichtig?
Für jedes Unternehmen besteht das Ziel einer Neueinstellung nicht einfach darin, Positionen mit Arbeitskräften zu besetzen, sondern sicherzustellen, dass die neuen Mitarbeiter im Unternehmen bleiben und einen echten Wert liefern, der die Investition in sie rechtfertigt.
Der Quality of Hire KPI hilft Ihnen festzustellen, ob eine Stelle mit dem richtigen Kandidaten besetzt wurde. Dies ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es ihnen hilft festzustellen, ob ihre Einstellungsprozesse durchweg die richtigen Kandidaten finden und ob sich diese Einstellungen in erfolgreiche, produktive Mitarbeiter verwandeln.
Geben Sie mir ein Beispiel…
Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade eine neue Einstellungsrunde für ein Projekt abgeschlossen, und so gut die Kandidaten auf dem Papier auch aussahen, nur wenige haben die Erwartungen wirklich erfüllt. Das bedeutet, dass Sie noch mehr Geld dafür ausgeben werden, die Hälfte des Teams, das Sie gerade zusammengestellt haben, zu entlassen und eventuell neu einzustellen.
Die Einstellungsqualität kann Ihnen sagen, worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit richten müssen, wenn es um Einstellungsparameter geht, und sicherstellen, dass Sie nicht nur die „besten“ Kandidaten einstellen, sondern diejenigen, die am besten für die Arbeit in Ihrem Unternehmen qualifiziert sind.
Wie messen Sie den KPI?
Da es sich bei der Einstellungsqualität um eine etwas subjektive Kennzahl handelt (sie kann sich von Unternehmen zu Unternehmen ändern), gibt es mehrere Faktoren, die angewendet werden können, um ein klares Bild der Kennzahl zu erhalten.
In vielen Fällen lässt sich die Einstellungsqualität als eine Kombination aus Faktoren wie
- Mitarbeiterbindung
- Dauer der Stellenbesetzung
- Zufriedenheit der einstellenden Manager
- Arbeitsleistung
- Anlaufzeit/Einarbeitungszeit (wie lange es dauert, bis die volle Produktivität erreicht ist)
- Engagement
messen.
Welche Quellen würden Sie verwenden, um den KPI zu messen?
Um die Qualität der Einstellungen zu messen, können Sie auf Datenquellen zurückgreifen, die :
- den Einstellungsprozess (Zeit bis zur Einstellung, Mitarbeiterbindung)
- die Leistung (Produktivität, Engagement, Qualität)
- die Unternehmenskultur (Passung der Mitarbeiter, Zufriedenheit)
umfassen.
Welche Benchmarks/Indikatoren sollte ich verwenden?
Einige nützliche Benchmarks sind:
- Arbeitsleistung
- Einarbeitungszeit
- Kulturelle Eignung